LA TUA PRIVACY È IMPORTANTE

Informativa sulla Privacy

La tua privacy è importante per noi. Scopri come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali.

Data di efficacia: 19 Ottobre 2025

1. Introduzione

Benvenuto su CoPray.ch ("noi", "nostro" o "noi"). Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito web, utilizzi la nostra applicazione mobile o interagisci con i nostri servizi (collettivamente, il "Servizio").

Siamo impegnati a proteggere la tua privacy e a garantire trasparenza sulle nostre pratiche di gestione dei dati. Si prega di leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy. Se non sei d'accordo con i termini di questa Informativa sulla Privacy, ti preghiamo di non accedere o utilizzare il Servizio.

I Tuoi Diritti sulla Privacy

Rispettiamo i tuoi diritti alla privacy e ci impegniamo alla conformità GDPR. Hai il controllo sui tuoi dati personali e puoi esercitare i tuoi diritti in qualsiasi momento.

2. Informazioni che Raccogliamo

2.1 Informazioni Personali

Informazioni sull'Account: Quando crei un account, raccogliamo informazioni come il tuo nome, indirizzo email, nome utente e password.

Informazioni sul Profilo: Puoi scegliere di fornire informazioni aggiuntive come foto del profilo, preferenze e cronologia delle ricerche di culto.

2.2 Informazioni sull'Utilizzo

Raccogliamo automaticamente informazioni su come utilizzi il nostro Servizio, inclusi:

  • Pagine visitate e funzionalità utilizzate
  • Query di ricerca e interazioni con i profili delle chiese
  • Recensioni e valutazioni che invii
  • Tempo trascorso sulle diverse sezioni della nostra piattaforma
  • Informazioni sul dispositivo e tipo di browser

2.3 Informazioni sulla Posizione

Con il tuo consenso, possiamo raccogliere ed elaborare informazioni sulla tua posizione per:

  • Mostrare chiese e luoghi di culto vicini
  • Fornire raccomandazioni basate sulla posizione
  • Migliorare le nostre funzionalità di mappatura e navigazione

2.4 Dati di Comunicazione

Raccogliamo informazioni quando ci contatti, inclusa la corrispondenza email, i ticket di supporto e i feedback che fornisci.

3. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per i seguenti scopi:

3.1 Fornitura del Servizio

  • Creare e gestire il tuo account
  • Fornire funzionalità di ricerca e scoperta delle chiese
  • Elaborare e visualizzare le tue recensioni e valutazioni
  • Offrire raccomandazioni personalizzate di chiese
  • Abilitare la comunicazione tra utenti e comunità di fede

3.2 Miglioramento del Servizio

  • Analizzare i modelli di utilizzo per migliorare la nostra piattaforma
  • Sviluppare nuove funzionalità e funzionalità
  • Condurre ricerche e analisi
  • Migliorare l'esperienza utente e il design dell'interfaccia

3.3 Comunicazione

  • Inviare importanti aggiornamenti e notifiche del servizio
  • Rispondere alle tue richieste e richieste di supporto
  • Inviare comunicazioni promozionali (con il tuo consenso)
  • Fornire supporto clienti

3.4 Aspetti Legali e Sicurezza

  • Rispettare gli obblighi legali
  • Proteggere da frodi e abusi
  • Far rispettare i nostri Termini e Condizioni
  • Garantire la sicurezza e l'integrità della piattaforma

4. Base Legale per l'Elaborazione

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), elaboriamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

  • Esecuzione del Contratto: Elaborazione necessaria per fornirti i nostri servizi
  • Interesse Legittimo: Migliorare i nostri servizi, prevenire frodi e garantire la sicurezza
  • Consenso: Per comunicazioni di marketing e dati di posizione (dove richiesto)
  • Obbligo Legale: Conformità alle leggi e regolamenti applicabili

5. Condivisione e Divulgazione delle Informazioni

Non vendiamo, commerciamo o affittiamo le tue informazioni personali a terze parti. Possiamo condividere le tue informazioni nelle seguenti circostanze:

5.1 Fornitori di Servizi

Possiamo condividere informazioni con fornitori di servizi di terze parti fidati che ci assistono nel funzionamento della nostra piattaforma, come:

  • Provider di hosting e storage cloud
  • Servizi di elaborazione dei pagamenti
  • Servizi di email e comunicazione
  • Piattaforme di analisi e marketing

5.2 Comunità di Fede

Quando interagisci con i profili delle chiese o invii recensioni, alcune informazioni potrebbero essere visibili ai rappresentanti verificati delle comunità di fede sulla nostra piattaforma.

5.3 Trasferimenti Commerciali

Se siamo coinvolti in una fusione, acquisizione o vendita di attività, le tue informazioni potrebbero essere trasferite come parte di tale transazione.

5.4 Requisiti Legali

Possiamo divulgare le tue informazioni se richiesto dalla legge, procedimento legale o per proteggere i nostri diritti, proprietà o sicurezza, o quelli dei nostri utenti o del pubblico.

5.5 Informazioni Pubbliche

Recensioni, valutazioni e informazioni del profilo che scegli di rendere pubbliche saranno visibili ad altri utenti della nostra piattaforma.

6. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Queste misure includono:

  • Crittografia dei dati in transito e a riposo
  • Valutazioni e aggiornamenti regolari della sicurezza
  • Controlli di accesso e procedure di autenticazione
  • Formazione dei dipendenti sulle pratiche di protezione dei dati
  • Procedure di risposta agli incidenti e notifica delle violazioni

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o archiviazione elettronica è sicuro al 100% e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario a realizzare gli scopi indicati in questa Informativa sulla Privacy, a meno che non sia richiesto o consentito un periodo di conservazione più lungo dalla legge.

I periodi di conservazione specifici includono:

  • Informazioni sull'Account: Fino a quando non elimini il tuo account o richiedi l'eliminazione
  • Dati di Utilizzo: Generalmente conservati per 2-3 anni per scopi analitici
  • Registri di Comunicazione: Conservati per il servizio clienti e la conformità legale
  • Recensioni e Valutazioni: Possono essere conservate per mantenere l'integrità della piattaforma

8. I Tuoi Diritti sulla Privacy

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti:

  • Diritto di Accesso: Richiedere informazioni sui tuoi dati personali
  • Diritto di Rettifica: Correggere dati inaccurati o incompleti
  • Diritto alla Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali
  • Diritto alla Limitazione del Trattamento: Limitare come utilizziamo i tuoi dati
  • Diritto alla Portabilità dei Dati: Ricevere i tuoi dati in formato portabile
  • Diritto di Opposizione: Opporti a determinati tipi di trattamento
  • Diritto di Revocare il Consenso: Revocare il consenso per il trattamento basato sul consenso

Per esercitare uno di questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni fornite nella sezione Contatti qui sotto. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

9.1 Tipi di Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la tua esperienza sulla nostra piattaforma:

  • Cookie Essenziali: Necessari per la funzionalità di base della piattaforma
  • Cookie di Prestazione: Ci aiutano a capire come utilizzi il nostro servizio
  • Cookie Funzionali: Ricordano le tue preferenze e impostazioni
  • Cookie di Marketing: Utilizzati per pubblicità e personalizzazione (con consenso)

9.2 Gestione dei Cookie

Puoi controllare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tuttavia, disabilitare determinati cookie potrebbe influenzare la funzionalità del nostro Servizio.

10. Trasferimenti Internazionali dei Dati

Le tue informazioni possono essere trasferite ed elaborate in paesi al di fuori della tua residenza. Ci assicuriamo che tali trasferimenti rispettino le leggi sulla protezione dei dati applicabili attraverso:

  • Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
  • Clausole Contrattuali Standard (SCCs)
  • Regole Aziendali Vincolanti (BCRs)
  • Altre garanzie appropriate come richiesto dalla legge

11. Privacy dei Minori

Il nostro Servizio non è destinato a bambini di età inferiore a 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore a 16 anni. Se diventiamo consapevoli di aver raccolto informazioni personali da un bambino di età inferiore a 16 anni, prenderemo provvedimenti per eliminare tali informazioni tempestivamente.

Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci immediatamente.

12. Considerazioni sulla Privacy Religiosa

Sebbene CoPray sia una piattaforma directory di culto, siamo sensibili alle preoccupazioni sulla privacy religiosa. Non raccogliamo, archiviamo o elaboriamo informazioni sulle tue convinzioni, pratiche o affiliazioni religiose personali oltre a quanto scegli volontariamente di condividere attraverso il tuo profilo pubblico o le recensioni.

Qualsiasi informazione legata alla fede condivisa attraverso la nostra piattaforma dovrebbe essere limitata a preferenze generali per stili di culto, denominazioni e orari dei servizi che desideri rendere pubblicamente visibili.

13. Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di volta in volta per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nei requisiti legali. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali:

  • Pubblicando l'Informativa sulla Privacy aggiornata sul nostro sito web
  • Inviati una notifica via email (se hai un account)
  • Visualizzando un avviso prominente sulla nostra piattaforma

Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni.

14. Informazioni di Contatto

Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy o sulle nostre pratiche di gestione dei dati, ti preghiamo di contattarci:

Contatto Protezione Dati: contact@copray.ch
Sito Web: CoPray.ch

Per richieste relative al GDPR o per esercitare i tuoi diritti sulla privacy, si prega di includere "Richiesta Privacy" nell'oggetto dell'email.

15. Autorità di Controllo

Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo (SEE), hai il diritto di presentare un reclamo alla tua autorità locale di protezione dei dati se ritieni che non abbiamo rispettato le leggi applicabili sulla protezione dei dati.

Ultimo aggiornamento: 19 Ottobre 2025

Questa Informativa sulla Privacy è efficace dalla data dell'ultimo aggiornamento sopra indicato.